LEGAL REFERENCE

Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Keamanan dan privasi maklumat akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi standard industri. Kami tidak berkongsi...

Enkripsi SSL penuhTiada kongsi data tanpa kebenaranPenyimpanan aman di wilayah disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
oc777 Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Pernyataan Privasi oc777 untuk Malaysia

Polisi privasi kami direka khusus untuk pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, memproses pembayaran dan memenuhi keperluan keselamatan. Maklumat peribadi kami simpan dengan aman menggunakan protokol enkripsi terkini dan server yang dilindungi. Data pembayaran anda — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX

— diproses secara langsung oleh pembekal pembayaran dan tidak disimpan dalam pangkalan data kami sepenuhnya. Kami mengekalkan log sesi untuk keamanan akaun dan mencegah penipuan, tetapi log ini dipadamkan mengikut jadual retensi yang ditentukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Soalan tentang Data atau Privasi Akaun Anda

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan, meminta salinan maklumat peribadi anda, atau mempunyai kebimbangan privasi, pasukan sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran...

Live Chat Buka sesi sokongan langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang privasi atau akses...
Emel Privasi Hantar permintaan akses data atau pertanyaan privasi ke emel khusus kami. Kami akan mengesahkan...
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk melihat pilihan pengurusan...
PERLINDUNGAN DATA KAMI

Cara Kami Melindungi Privasi Dalam Operasi Harian

Keamanan akaun anda bermula dari pendaftaran. Setiap akaun kami lindungi dengan kata laluan terenkripsi, dan pengesahan dua-faktor tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan. Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa...

Enkripsi Transaksi

Setiap pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dialirkan melalui protokol keselamatan bank. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau e-dompet anda dalam sistem kami.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan dua-faktor dalam tetapan akaun untuk memerlukan pengesahan tambahan semasa log masuk atau tukar kata laluan. Ini melindungi akaun anda sekalipun jika kata laluan telah terbongkar.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau pola log masuk, permintaan pengeluaran dan aktiviti akaun lain untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan memberitahu anda tentang perubahan penting.

Retensi Data Terhad

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama diperlukan. Log sesi dipadamkan selepas 90 hari, dan data transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan wilayah yang disokong.

Tiada Jual Data

Maklumat peribadi anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami menggunakannya hanya untuk menjalankan akaun anda dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Permintaan Akses & Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data kami yang ada tentang anda atau meminta pemadaman maklumat. Hubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti dan kami akan memproses dalam masa yang sesuai.

Jawapan Lazim tentang Privasi Akaun oc777

Kata laluan anda disimpan menggunakan pencincangan berstandard industri dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami juga mengesyorkan kata laluan yang kuat dengan campuran huruf, nombor dan simbol. Jika anda lupa kata laluan, prosedur pengesetan semula kami menghantar pautan pengesahan ke emel anda yang berdaftar.

Tidak sepenuhnya. Maklumat e-dompet dan kad anda diproses oleh pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) melalui saluran berenkripsi. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang disetujui dan baki akaun untuk tujuan operasi dan penyemakan akaun anda.

Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Log sesi dan data pemantauan aktiviti dipadamkan selepas 90 hari. Data transaksi disimpan untuk masa yang diperlukan oleh undang-undang wilayah yang disokong, biasanya 5-7 tahun untuk kepatuhan.

Ya. Anda boleh meminta akses lengkap ke semua data peribadi kami yang ada tentang anda melalui Live Chat atau emel sokongan. Masukkan pengesahan identiti anda dan kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui bahagian Tetapan Privasi atau dengan menghubungi sokongan. Selepas penghapusan, data peribadi anda akan dipadamkan, kecuali rekod transaksi yang perlu disimpan untuk kepatuhan peraturan dan pencegahan penipuan.

Tidak, melainkan kami diwajibkan oleh undang-undang atau untuk melindungi keselamatan akaun anda. Kami hanya berkongsi dengan pembekal pembayaran (untuk memproses pembayaran) dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang wilayah yang disokong. Anda akan dimaklumkan jika penyingkapan sedemikian berlaku.

Jika pihak berkuasa meminta data, kami akan mematuhi perintah undang-undang yang sah yang dikeluarkan melalui saluran yang sesuai di wilayah yang disokong. Kami akan memberitahu anda tentang permintaan tersebut kecuali dilarang oleh undang-undang setempat. Kami tidak memberikan akses kepada pihak ketiga swasta tanpa perintah mahkamah.